Title
Istraživanje uticaja strategijskih komunikacija na pozicioniranje korporativnog brenda
Creator
Krstović, Jelena
Copyright date
2015
Object Links
Select license
Autorstvo-Nekomercijalno-Bez prerade 3.0 Srbija (CC BY-NC-ND 3.0)
License description
Dozvoljavate samo preuzimanje i distribuciju dela, ako/dok se pravilno naznačava ime autora, bez ikakvih promena dela i bez prava komercijalnog korišćenja dela. Ova licenca je najstroža CC licenca. Osnovni opis Licence: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.sr_LATN. Sadržaj ugovora u celini: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/legalcode.sr-Latn
Language
Serbian
Cobiss-ID
Theses Type
Doktorska disertacija
description
Datum odbrane: 16.12.2015.
Other responsibilities
mentor
Filipović, Vinka, 1948-
član komisije
Damnjanović, Vesna. 1979-
član komisije
Gligorijević, Mirjana. 1965-
Academic Expertise
Tehničko-tehnološke nauke
University
Univerzitet u Beogradu
Faculty
Fakultet organizacionih nauka
Alternative title
Exploring the influence of strategic communications on corporate brand positioning
Publisher
[J. Krstović]
Format
252 lista
description
Tehničke nauke / Menadžment
description
Technical sciences / Management
Abstract (sr)
Poslovanje u savremenim uslovima podrazumeva upravljanje odnosima sa velikim brojem
stejkholdera. Dobri odnosi sa njima postavljaju se kao jedan od primarnih ciljeva biznisa jer
se stabilna poslovna mreža posmatra kao izuzetno važan kapital kompanije. Kako je
komunikacija sastavni element svakog odnosa, tako su strategijske, odnosno korporativne
komunikacije sastavni element upravljanja odnosima između kompanije i stejkholdera. One
su usmerene na izgradnju i pozicioniranje korporativnog brenda što je u disertaciji
potvrđeno. Uloga korporativnih komunikacija u upravljanju odnosima je integrisanje i
upravljanje svim komunikacijama u kompaniji.
Koncept korporativnog brenda je tema za koju su zainteresovani teoretičari i praktičari jer
je dokazano da ima uticaja na poslovne rezultate i smatra se važnim izvorom održive
konkurentnosti kompanija. Zato se i posmatra kao jedan od ključnih elemenata
korporativne strategije. Pozicioniranje korporativnog brenda se u ovom kontekstu
posmatra kao sveobuhvatni pristup kompanije u poređenju sa konkurencijom, odnosno šta
stejkholderi misle o kompaniji i kako je vide u odnosu na konkurenciju. Uvidom u dostupnu
literaturu u oblasti pozicioniranja i primene na korporativni brend, predmet analize u ovoj
disertaciji su specifičnosti, vrste i okvir pozicioniranja korporativnog brenda. Nakon
pregleda naučne i stručne literature i analize rezultata empirijskog istraživanja, postavljen
je strateški okvir za upravljanje korporativnim komunikacijama u cilju pozicioniranja
korporativnog brenda
Empirijskim istraživanjem kreiran je model pozicioniranja korporativnog brenda i
utvrđena mera CBPS (Corporate Brand Positioning Score).
Abstract (en)
Doing business in modern environment means managing relationships with a large number
of stakeholders. Good relations with them are recognized as one of the primary goals of the
business as a stable business network is seen as a very important capital of the company.
As communication is an integral element of any relation, therefore strategic or corporate
communications are seen as an integral element of the relations between the company and
stakeholders. They are focused on building and positioning the corporate brand, and it is
confirmed in the dissertation. The role of corporate communications in the management of
relationships is to integrate and manage all communications in the company.
The concept of corporate branding is a topic which both academics and practitioners are
interested in, as it has been proven to have an impact on business results. It is considered
as an important source of sustainable competitiveness and a key element of corporate
strategy. Positioning of corporate brand, in this context, is seen as an overall company’s
approach compared to the competition, or what stakeholders think about the company and
how it is seen in relation to the competition. After reviewing the available literature in the
field of positioning and its application in the corporate brand, a subject of this dissertation
includes the specifics, types and framework of corporate brand positioning. Relying on the
scientific and professional literature and analyzing the results of empirical research, a
strategic framework for the management of corporate communications is set, for the
purpose of positioning the corporate brand.
With the empirical research author has created a model of corporate brand positioning and
determined measure CBPS (Corporate Brand Positioning Score). The research determined
and measured aspects of business affecting the corporate brand positioning among
7
citizens/ business community, levels of the impact of certain aspects of business to the
corporate brand positioning and determined the structure of the model and measure
corporate brand positioning among citizens/business community. It also identified the
influence of demographic characteristics of citizens, or the characteristics of business
community, on the intensity of the connection between the perception of certain aspects of
business and corporate brand positioning.
Research has shown that the perception of all defined components: Perception position,
Attitude towards the company, Social responsibility, Management, Companies/Products, to
a greater or lesser extent, influence on the positioning of the corporate brand among
citizens in Serbia.
Authors Key words
strateške komunikacije, korporativne komunikacije, korporativni brend,
odnosi sa stejkholderima
Authors Key words
strategic communications, corporate communications, corporate brand,
stakeholder relations
Classification
UDK=659.4(043.3)
Type
Tekst
Abstract (sr)
Poslovanje u savremenim uslovima podrazumeva upravljanje odnosima sa velikim brojem
stejkholdera. Dobri odnosi sa njima postavljaju se kao jedan od primarnih ciljeva biznisa jer
se stabilna poslovna mreža posmatra kao izuzetno važan kapital kompanije. Kako je
komunikacija sastavni element svakog odnosa, tako su strategijske, odnosno korporativne
komunikacije sastavni element upravljanja odnosima između kompanije i stejkholdera. One
su usmerene na izgradnju i pozicioniranje korporativnog brenda što je u disertaciji
potvrđeno. Uloga korporativnih komunikacija u upravljanju odnosima je integrisanje i
upravljanje svim komunikacijama u kompaniji.
Koncept korporativnog brenda je tema za koju su zainteresovani teoretičari i praktičari jer
je dokazano da ima uticaja na poslovne rezultate i smatra se važnim izvorom održive
konkurentnosti kompanija. Zato se i posmatra kao jedan od ključnih elemenata
korporativne strategije. Pozicioniranje korporativnog brenda se u ovom kontekstu
posmatra kao sveobuhvatni pristup kompanije u poređenju sa konkurencijom, odnosno šta
stejkholderi misle o kompaniji i kako je vide u odnosu na konkurenciju. Uvidom u dostupnu
literaturu u oblasti pozicioniranja i primene na korporativni brend, predmet analize u ovoj
disertaciji su specifičnosti, vrste i okvir pozicioniranja korporativnog brenda. Nakon
pregleda naučne i stručne literature i analize rezultata empirijskog istraživanja, postavljen
je strateški okvir za upravljanje korporativnim komunikacijama u cilju pozicioniranja
korporativnog brenda
Empirijskim istraživanjem kreiran je model pozicioniranja korporativnog brenda i
utvrđena mera CBPS (Corporate Brand Positioning Score).
“Data exchange” service offers individual users metadata transfer in several different formats. Citation formats are offered for transfers in texts as for the transfer into internet pages. Citation formats include permanent links that guarantee access to cited sources. For use are commonly structured metadata schemes : Dublin Core xml and ETUB-MS xml, local adaptation of international ETD-MS scheme intended for use in academic documents.