ǂThe ǂsignificance of the expertise in standardization for the internationalization of small and medium enterprises : doctoral dissertation

[Б. Тошић]

Društvene nauke / Logistika kvaliteta

Social sciences / quality logistics

Предмет докторске дисертације је утицај експертизе из области стандардизације на интернационализацију МСП. Општи циљ укључује потпуније разумевање односа између експертизе из области стандардизације и интернационализације МСП. У првом делу дисертације, представљено је квалитативно истраживање – које је имало циљ да укаже на мишљење експерата из области стандардизације – о постојању експертизе у МСП, значају експертизе из области стандардизације или утицају експертизе из области стандардизације на интернационализацију МСП. У другом делу дисертације, представљено је квантитативно истраживање – које је имало циљ да укаже на мишљење власника/менаџера МСП у Европи –о значају експертизе из области стандардизације за интернационализацију МСП. У првом делу, у истраживању је учествовало укупно 28 испитаника из 14 земаља. У другом делу, у истраживању је учествовало укупно 998 испитаника из 10 земаља. У другом делу, примењено је тзв., моделовање структурних једначина (енг. Structural Equation Modelling – SEM, тј., Partial-Least Squares SEM – PLS-SEM). Истраживање је показало да власници/менаџери поседују одређену експертизу – без експертизе, они не би били у стању да покрену (и уопште успешно наставе) пословање. Иако МСП поседују одређену експертизу (из области којом се баве) – власници/менаџери МСП не поседују експертизу из области стандардизације. Истраживање је указало на то што експертиза (компетенције и/или искуство) из области стандардизације утиче на интернационализацију МСП и указало на то што величина организације и земља порекла организације обликују однос између експертизе из области стандардизације и интернационализације МСП. Сходно томе, власници/менаџери који желе да интернационализују пословање – применом одређене извозне или не-извозне стратегије за улазак на тржиште – би требало да посвете пажњу изградњи експертизе из области стандардизације.

The subject of the doctoral dissertation is the impact of the expertise in the field of standardisation on the internationalisation of SMEs. The overall goal includes a more complete understanding of the relationship between the expertise in standardisation and the internationalisation of SMEs. The first part of the doctoral dissertation shows qualitative research which aims to denote the opinions of experts in standardisation on the existence of expertise in SMEs, the significance of expertise in standardisation or the impact of the expertise in standardisation on the internationalisation of SMEs. The second part of the doctoral dissertation shows quantitative research which aims to denote the opinions of owners and/or managers of SMEs across Europe concerning the significance of the expertise in standardisation for the internationalisation of SMEs. In the first part, the sample consisted of a total of 28 respondents from 14 countries. In the second part, the sample consisted of a total of 998 respondents from 10 countries. In this part, Structural Equation Modelling/Partial-Least Squares SEM (PLS-SEM) was applied. The research shows that owners/managers of SMEs possess expertise – without it, they would not be able to start and even continue a business. Although SMEs possess certain expertise (usually in the field they are doing business) – owners/managers of SMEs usually do not possess the expertise in standardisation. The research demonstrates that expertise (observed as competence and experience) in standardisation impacts the internationalisation of SMEs and denotes that the size of the organisation and the country of origin of the organisation shape the relationship between the expertise in standardisation and the internationalisation of SMEs. Consequently, owners/managers of SMEs who want to internationalise their business – by implementing a specific export entry strategy or a non-export entry strategy – should pay special attention to building the expertise in the field of standardisation.

интернационализација, стандардизација, експертиза, МСП

internationalisation, standardisation, expertise, SMEs

UDK=006(043.3)

XVII, 18-214 стр.

Tekst